LeadRadar Pro

Détails du produit

Chaque fonctionnalité expliquée en détail

Documentation complète de toutes les fonctionnalités, workflows et options de configuration de LeadRadar Pro — pour les équipes commerciales et les décideurs.

Le pipeline — étape par étape

De l'entrée FOSC au lead qualifié : LeadRadar traite quotidiennement des centaines d'entrées du registre du commerce dans un pipeline entièrement automatisé en 8 étapes.

Les 8 étapes du pipeline

01
Récupérer les données FOSC

Récupération quotidienne de toutes les nouvelles entrées de la Feuille officielle suisse du commerce (FOSC) pour les cantons configurés.

02
Déduplication

Comparaison avec toutes les entrées des 90 derniers jours. Les entreprises déjà traitées sont automatiquement exclues.

03
Filtre d'événements

Filtrage par types d'événements configurés (p. ex. nouvelle création, changement de direction). Y compris le matching de mots-clés et les listes d'exclusion en DE/FR/IT.

04
Classification AI

Claude AI analyse chaque entrée : identifie le segment, évalue la pertinence (score 0–100) et fournit une justification.

05
Enrichissement des contacts

Enrichissement automatique via Google Places (téléphone, site web, évaluations) et analyse de site web assistée par AI.

06
Génération de lettres

Les modèles Word sont remplis par segment, événement et langue et générés en PDF. Formule de politesse personnalisée et données de l'entreprise.

07
Attribution automatique

Les leads qualifiés sont automatiquement attribués au commercial responsable — sur la base de règles par canton.

08
Notification

Notification par e-mail aux utilisateurs configurés avec un résumé des nouveaux leads, scores et follow-ups.

Déduplication (fenêtre de 90 jours)

Chaque entreprise est dédupliquée sur une fenêtre de 90 jours. Si une entreprise est publiée à nouveau dans la FOSC dans les 90 jours, elle ne sera pas saisie comme lead une seconde fois. Cela évite les doublons et garantit que votre équipe commerciale ne reçoit que des signaux véritablement nouveaux.

Filtre d'événements avec mots-clés

Pour chaque type d'événement, des mots-clés obligatoires peuvent être définis (p. ex. 'directeur général', 'conseil d'administration') ainsi que des mots-clés d'exclusion (p. ex. 'en liquidation', 'faillite'). Les mots-clés sont trilingues (DE/FR/IT) et sont automatiquement appliqués au texte FOSC.

AI Scoring & Classification

Chaque entrée du registre du commerce est analysée et évaluée par Claude AI. Le système identifie les segments, calcule un score de pertinence et fournit une justification traçable.

Le score (0–100)

L'AI évalue chaque entrée avec un score de 0 à 100. Le score prend en compte : la correspondance de segment, le type d'événement, la description de l'entreprise, la forme juridique et la pertinence sectorielle.

≥ 85%

Qualifié

70–84%

Candidat à réviser

< 70%

Exclu

AI Reasoning

Pour chaque lead qualifié, l'AI fournit une justification : pourquoi ce lead a-t-il été classé comme pertinent ? Quels mots-clés ont correspondu ? Quel segment a été identifié ? Cela donne à votre équipe commerciale le contexte pour la première prise de contact.

Seuils configurables

  • Score minimum configurable par client (par défaut : 85 %)
  • Score de révision pour vérification manuelle (par défaut : 70 %)
  • Mots-clés et mots-clés d'exclusion par type d'événement
  • Listes de mots-clés spécifiques par segment en DE/FR/IT

Enrichissement des leads

Chaque lead qualifié est automatiquement enrichi avec des données provenant de trois sources — Google Places, analyse de site web et données FOSC.

Google Places

  • Numéro de téléphone
  • URL du site web
  • Note Google (0–5 étoiles)
  • Nombre d'avis

Analyse de site web (AI)

  • Description de l'entreprise
  • Produits & services
  • Taille de l'équipe & membres
  • Dernières actualités & mises à jour

Données FOSC

  • IDE & n° du registre du commerce
  • But de l'entreprise
  • Capital & forme juridique
  • Publication complète

Correspondance intelligente des noms

Google Places renvoie parfois des noms d'entreprise légèrement différents. LeadRadar utilise l'algorithme Jaro-Winkler avec un seuil de 0.88+ pour la correspondance des noms — complété par une vérification des tokens et un contrôle de localisation. Ainsi, seules les correspondances correctes sont acceptées.

Gestion des leads & CRM

Système CRM complet avec pipeline de leads, tâches, système de follow-up et attribution automatique — intégré directement dans la plateforme.

Lead Management

Panneau de détails du lead

  • Données de contact : nom, e-mail, téléphone, rôle, adresse avec Google Maps
  • Classification AI : segment, score, reasoning, mots-clés
  • Données de l'entreprise : forme juridique, canton, but, capital, IDE
  • Lead intelligence : analyse du site web, produits, équipe, actualités
  • Briefing commercial : guide de conversation généré par AI
  • Chronologie des activités : appels, e-mails, réunions, commentaires

Workflow de statut (personnalisable)

Chaque client peut définir son propre workflow de statut de lead. Workflow par défaut avec 6 étapes — extensible selon les besoins. Y compris le suivi de la valeur du deal et la saisie du motif de perte.

NeuKontaktiertTermin vereinbartOfferte gesendetGewonnenVerloren

Attribution automatique par canton

Les leads sont automatiquement attribués au commercial responsable — sur la base de règles par canton configurables. Exemple : tous les leads de ZH, AG, ZG vont au collaborateur A. Tous les leads de VD, GE, NE au collaborateur B.

Tâches & Follow-up

Créez des tâches par lead avec date d'échéance et priorité. Le système de follow-up vous rappelle par e-mail les contacts en retard. Sélecteurs rapides pour « Aujourd'hui », « Demain » ou date personnalisée.

Tasks

Briefings AI & Brouillons d'e-mails

Claude AI génère des briefings commerciaux riches en contexte et des brouillons d'e-mails personnalisés — basés sur toutes les données disponibles du lead.

Ce qu'un briefing contient

  • Pourquoi ce lead est pertinent (contexte de l'événement)
  • Informations sur l'entreprise (secteur, taille, présence en ligne)
  • Coordonnées et personne de contact
  • Guide de conversation concret (phrases d'ouverture)
  • Objections possibles et contre-stratégies

Génération de brouillons d'e-mails

En un clic, l'AI génère un brouillon d'e-mail personnalisé — basé sur les données de l'entreprise, le type d'événement, la personne de contact et l'analyse du site web. Le brouillon peut être ouvert directement dans l'application de messagerie et personnalisé.

Multi-langue avec mise en cache

Les briefings sont générés dans la langue du lead (DE/FR/IT) et automatiquement mis en cache. Les traductions dans d'autres langues sont créées à la demande et sauvegardées — pas de double appel API.

Impression de lettres & Envoi postal

Système complet d'impression de lettres avec gestion de modèles, génération automatique de PDF et trois modes de fonctionnement — du libre-service au tout-géré.

Système de modèles (Segment × Événement × Langue)

Pour chaque combinaison de segment, type d'événement et langue, un modèle Word individuel peut être enregistré. Pour Straumann Suisse, cela signifie : 5 segments × 4 événements × 3 langues = 60 modèles de lettres individuels.

templates/
├── zahnarztpraxis/
│   ├── neugruendung/ → de.docx, fr.docx, it.docx
│   ├── fuehrungswechsel/ → de.docx, fr.docx, it.docx
│   └── kapitalerhoehung/ → de.docx, fr.docx, it.docx
├── dentallabor/ → ...
└── fallback/ → de.docx, fr.docx, it.docx

Trois modes de fonctionnement

Par Fluxaro

Nous imprimons et envoyons les lettres pour vous. Y compris le suivi de l'envoi et le téléchargement du reçu.

Libre-service

Vous imprimez vous-même. Les administrateurs voient une section d'impression de lettres avec téléchargement et suivi du statut.

Pas d'impression

Impression de lettres désactivée. Les leads sont uniquement traités numériquement.

Intégration OneDrive

Les modèles sont gérés directement dans Microsoft OneDrive. Édition dans Word Online, synchronisation automatique. Authentification sécurisée OAuth2.

Analytics en détail

Analytics en temps réel complètes avec 8 vues différentes — de la conversion du pipeline au suivi du ROI.

Analytics

Analyse de l'entonnoir

Visualise l'ensemble du pipeline : entrées FOSC → filtre d'événements → déduplication → qualification AI → leads. Affiche les taux de conversion et les abandons à chaque étape.

Chronologie

Tendances quotidiennes : nombre de publications, leads qualifiés et taux de conversion dans le temps. Détection de tendances (hausse/baisse/neutre).

Performance par segment

Répartition par segment AI : nombre de leads, score moyen, visualisation par code couleur.

Carte thermique par canton

Distribution géographique des leads sur une carte suisse. Par canton : total des publications, leads qualifiés, taux de conversion.

Distribution des événements

Quels types d'événements génèrent le plus de leads ? Nouvelles créations vs. changements de direction vs. augmentations de capital en comparaison.

Contrôle qualité AI

Identifie les faux négatifs potentiels : entrées rejetées mais correspondant au segment cible. Distribution des scores et analyse des seuils.

Tableau de bord ROI

Suivi des deals avec statut gagné/perdu, chiffre d'affaires, taux de succès et valeur moyenne des deals. Analyse des motifs de perte pour des améliorations.

Retour sur le scoring

Taux de succès par plage de score (p. ex. 85–90 %, 90–95 %, 95–100 %). Aide à calibrer le seuil AI.

Configuration & Personnalisation

Chaque client reçoit une instance configurée individuellement — des cantons surveillés au seuil AI.

Settings

26 cantons

Toute combinaison des 26 cantons suisses. Les cantons bilingues (BE, FR, VS, GR) génèrent automatiquement des leads dans les deux langues.

Segments

Segments de groupes cibles librement définissables avec mots-clés en DE/FR/IT. Exemple : « Cabinet dentaire », « Laboratoire dentaire », « Orthodontie ». Jusqu'à 8 segments par client.

15 types d'événements

Des nouvelles créations aux changements de direction en passant par les fusions — chaque type d'événement peut être activé individuellement. Par événement : mots-clés obligatoires et mots-clés d'exclusion.

14 formes juridiques

Standard : SA, Sàrl, entreprise individuelle. Étendu : SNC, SC, coopérative, association, fondation et autres. Reconnaissance multilingue (GmbH = Sàrl = Sagl).

Planification

Quotidien, hebdomadaire ou mensuel — avec heure et fuseau horaire librement sélectionnables (Europe/Zurich). Optionnel : date de remplacement pour des exécutions spéciales ponctuelles.

Score minimum

Score minimum configurable pour la qualification des leads. Par défaut : 85 %. Candidats à réviser à partir de 70 % pour vérification manuelle.

Branding

Logo et couleur principale par client. Appliqués dans les e-mails, les lettres et l'interface utilisateur.

Attribution automatique

Règles basées sur les cantons : définissez quel collaborateur gère quels cantons. Les nouveaux leads sont automatiquement attribués.

Sécurité & Conformité

Sécurité de niveau entreprise avec contrôle d'accès basé sur les rôles, piste d'audit complète et hébergement UE en Allemagne — serveurs suisses sur demande.

4 rôles utilisateur

Super Admin

Accès complet à la plateforme, gestion de tous les clients

Admin

Admin client : utilisateurs, configuration, impression de lettres

User

Modifier les leads, tâches, follow-ups

Viewer

Lecture seule — pas de modification

Piste d'audit complète

Chaque action est enregistrée : connexion, modifications de leads, mises à jour de statut, modifications de configuration, téléchargements, accès API. Filtrable par utilisateur, action, période et client. Y compris adresse IP et JSON de détail.

Sécurité technique

  • HSTS avec preload (2 ans, sous-domaines inclus)
  • Content Security Policy (CSP) avec règles strictes
  • Authentification JWT chiffrée (sessions de 8h, terminées après changement de mot de passe)
  • Protection anti-brute-force (5 tentatives / 15 min)
  • Hébergement UE en Allemagne avec chiffrement SSL/TLS, serveurs suisses sur demande (Enterprise)

Notifications

Les notifications automatiques par e-mail tiennent votre équipe informée — sans vérification manuelle.

Notification de fin d'exécution

Après chaque exécution terminée, les utilisateurs configurés reçoivent un e-mail avec : nombre de nouveaux leads, meilleurs scores, résumé du pipeline et lien direct vers la plateforme.

Rappels de follow-up

E-mail quotidien aux utilisateurs avec les follow-ups dus. Affiche : leads en retard (rouge), dus aujourd'hui (orange) et à venir. Avec nom de l'entreprise, statut, score et date. Envoyé à l'heure configurée du client.

Préférences par utilisateur

Chaque utilisateur peut définir individuellement quelles notifications il souhaite recevoir. La logique de déduplication empêche l'envoi simultané des rappels de follow-up et des notifications d'exécution.

Prêt pour une démo ?

Laissez-nous vous montrer LeadRadar Pro en direct — nous configurerons une démo avec vos groupes cibles et vos cantons.